2011年12月27日8时20分，聚德400全国免费客服电话正式开通。从此刻起，400-0708-078将与聚德并存，象征着聚德品牌。聚德400服务电话的启用，充分体现了聚德客户第一的服务理念，标志着聚德服务模式进入一个新的发展阶段。