2013年12月7日，沈阳聚德销售团队培训座谈会在陕西西安召开，外埠销售人员参加了此次座谈会。

座谈会分三个环节进行：1、销售技能、技巧培训2、员工“责任心”培训3、学习“质量管理之克劳士比的质量管理”。会议由副总经理宋晓航主持，销售培训针对销售管理制度、客户类型与决策、准客户的寻找和接近、战略与战术等进行了学习。“责任心”座谈会每位销售人员结合自身情况畅谈了“什么是责任心？”“责任心的重要性”“工作中责任心应体现在哪里？”大家一致认为：“责任心是销售人员必须具备的职业道德，道德是人在学习、生活中培养、形成的一种习惯” “有责任心的人，只为工作找方法，不为问题找借口” 最后，大家共同学习了“质量管理之克劳士比的质量管理”。宋总对每个人的发言做了点评。总结时要求销售人员今后工作中提高工作效率及工作质量。树立“一次性把事情作对”， “下道工序就是顾客”的管理理念。

想法改变，意识就改变；

意识改变，行为就改变；

行为改变，习惯就改变；

习惯改变，人格就改变；

人格改变，命运就改变。

让我们努力突破原来的思维习惯和意识空间，为自己、为家人、为聚德，从点点滴滴做起，在其位，谋其事，担其责，人人都能成为负责的人，成为具有高度“责任心”的人，成为能够高效执行的人。